赔偿说明

免责声明

我司对于易碎物品如 玻璃，镜子，碗碟，陶瓷，岩板，塑料模型，画框 等等的易碎物品。此类物品破损率较高，如确实有运输必要需自行评估风险并妥善包装，运输破损不予赔偿。

运输过程中若由于自然灾害（如地震、台风、海啸、火山、洪水），战争，暴动，罢工，海关查验，码头封锁，船只故障，航班取消等不可抗力因素造成的货物丢失损毁或派送延误将不予赔偿。

1．包裹送往仓库途中遗失的。

请直接联系发货方（厂家、网购店家），国内店家通常是直接补发或者赔偿的。

2．包裹到仓库仓储期间遗失的。

* 签收90日内货物，免费仓储，期间遗失按货值赔偿；

* 签收90日后货物，将会在仓库清仓时当弃货处理不另行通知，请勿储存超时；

* 申请理赔需要附上购买截图/发票证据证明，核实后会提交进行赔偿程序。

3．从仓库发出后货物遗失的。

* 如客户虚报货物与价值，导致被海关充公或者罚款，此费用由客户自行负责；

* 如客户选择错误渠道而导致包裹被退回，需补敏感费加操作费重新发出；

* 如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆，一切法律责任由客户承担；

* 运输赔丢失不赔损坏，如货物在途中损坏，客户需自行承担风险，易碎品请备注加固；

* 高价值商品请联系客服购买保险（保丢失不保破损），保费为物品价值3%，详情请咨询客服。

* 空运理赔方式：跟国际快递标准，按运费的5倍或丢失部分货物价值两者取其低的金额赔付，最高不超过100美金；

* 海运理赔方式：整批或部分缺少，按运费的3倍或丢失部分货物价值两者取其低的金额赔付，最高不超过100美金；