Q: 货物在仓库可以存放多久？

免费存放90天，如特殊情况需要存放超过90天可联系客服沟通。一般情况不建议存放太久，如太久货物上面的信息会模糊，导致无法识别。

Q: 有没有隐藏收费？

除了运费表列出的费用，基本没有其他收费。

如需顾客需要其他附加服务，将可能会收取费用，但是我们会征求顾客意见，不存在强制收费。

Q: 可以集运XHS/闲鱼/得物吗？

我们可以集运所有平台，SEEREY集运仓库帮您收集任何地方购买的货物，最后全部集包寄出。

Q: 怎样支付运费？

运费可通过支付宝在线支付、支付宝朋友代付、马币转账、淘宝付款。

Q: 需要我自己填写包裹单号吗？

SEEREY西里已实现自动入库，包裹寄送到仓库会自动帮您录入到系统，不再需要您手动添加。

要注意的是，这个的前提是包裹上面有您的会员ID。

Q: 有包裹照片吗？

仓库收到每个包裹会拍照记录，用户可以在会员中心《我的包裹》里面免费查看每个包裹的照片。

Q:为什么打包后会分开多个订单？

一般这种情况只有空运和海运小包会出现。

仓库在包装的时候，一个订单会尽量包成一件，遇到特殊外形货物或是超出免抛范围，将会直接帮顾客拆分订单。

另外，部分空运派送公司会有重量限制，我们会帮客户拆分订单控制到限制范围内。

Q:什么是“联盟返利”？

联盟返利是为了鼓励认可我们的用户去分享。

复制您的邀请链接，发到任何地方，当有人打开这条链接注册账户，将会永久成为您的联盟成员。

通常我们也会对您邀请来的顾客发送新人福利，这是一个互惠福利的项目。

联盟里面所有成员每次下单（不限次数），您将获得对应的佣金比例。

返利联盟佣金 RMB 结算，佣金直接进您的余额，可支付运费或提现。

Q:包裹为什么显示多个“重量”？

包裹入库的时候，会每个称重、量体积，提供每个包裹的重量、体积重、立方，给顾客参考，因为不同的运输渠道会用到包裹的不同信息来计费（可能是重量、体积重、立方取其中一个）

Q:首重续重是什么？

价格表有提到首重续重，比如“首 18/kg续 8/kg”，就是第1kg18元，超过1kg的按8元每kg计费。

假设2kg就是1个首重和1个续重，计算方式：18+8=26

Q:货物类型须知

普货空运：可以发普通货物

敏感空运：可以发普货货物+敏感货物

海运：可以发普通货物+敏感货物

如有违禁品，将会退货，严重的直接扣货，造成危害的将会追究责任。

如有普货空运里面查到敏感货，将会直接扣差价另加5元操作费更改渠道。

货物类型请留意《普货》，《敏感货》，《违禁品》